“这个月轮到我了!”9月1日上午,上海邮政人才发展中心培训部讲师周雯菁正在分享《网点服务礼仪规范》,30分钟的干货,现场掌声不断。
为积极适应企业改革转型、高质量发展的迫切需求,上海邮政人才发展中心推出了“每月一讲”学习活动。该活动坚持“人人都是讲师、个个都要登台”的原则,由全体专兼职讲师轮流备课、集中分享,内容紧贴企业发展实际、形式丰富多样,实现了“以讲促学、以讲促训、以讲促干”,在强化师资队伍建设、激发队伍活力、提升教学水平方面取得显著成效。
讲什么、怎么讲?上海邮政人才发展中心通过三张清单“搞定”。
一是需求清单——对接改革痛点。年初,面向全体员工开展培训需求调研、召开座谈会,对上提交培训需求调研报告,对内形成“每月一讲”课程目录。二是师资清单——盘活内部资源。将专兼职讲师按专业特长分为金融、寄递两个教研小组,依托“课件研培”和“高效课堂”两个以青年讲师为中坚力量组成的创新工作室,建立“骨干讲师+新锐讲师”梯队。三是目标清单——量化考核指标。制定“三个一”目标,即每人每年开发1门精品微课、完成1次公开课、参与1项重点培训任务,结果纳入年度绩效,与评优评先直接挂钩。
“每月一讲”固定在每月上旬举行,落实“备、讲、评、用”4个环节。备,主讲讲师提前两周提交教案、课件,教研组线下“磨课”不少于3次。讲,现场采取“30分钟干货+10分钟互动+5分钟点评”模式。评,课后完成二维码即时评价以及领导现场点评。用,优秀课程纳入年度培训计划,或由授课讲师下沉到基层单位送教。
目前,上海邮政人才发展中心已开发了《邮票上的党史》《研究报告撰写方法》《在线课程设计形式与要求》《创意短视频与AI短视频制作》《AI虚拟人物自动配音如何操作》等精品课程。
通过扎实开展“每月一讲”学习活动,上海邮政人才发展中心把企业变成“练兵场”,推动师资建设从“单兵作战”到“雁阵齐飞”,队伍活力从“要我学”到“我要讲”,轮流登台打破“身份壁垒”,帮助大家在自我学习的基础上得到发展,让好课程“自带流量”、好讲师“自带光环”。在今年的“每月一讲”学习活动中,“90后”“00后”讲师占比高达57%,内部课题申报数量同比增长,形成“比学赶帮超”的浓厚氛围。
在课程创新方面,上海邮政人才发展中心通过课题项目化,把课堂当赛场、把讲台当舞台,将企业重点工作任务拆解为课程任务,实现培训与发展同频共振。该中心共申报119门精品课件参加集团公司远程培训课件评优活动,其中获得一等奖8个、二等奖13个、三等奖18个、优秀奖43个,获奖率名列前茅。在企业微课大赛和短视频大赛中先后荣获组织奖、系列微课团体奖、百强微课、优秀影响力奖等。
“下一步,我们将持续打造‘每月一讲’学习活动。在内容上增设‘人工智能+邮政场景’系列,形式上引入模拟式、体验式、访谈式等手段,努力打造‘申邮人才’教育培训平台,实现‘一地开发、全网共享’。”上海邮政人才发展中心党支部书记、主任杨艰信说。