1月3日,账号为“天冷no”的小红书用户发布了一篇题为《感谢海南文昌文南路邮政支局工作人员》的笔记,点赞文昌市文南路邮政支局的工作人员认真负责。
原来,客户是位集邮爱好者,当天在文昌市文城镇文南老街游玩时,来到文南路邮政支局购买邮票并要求加盖日戳。在业务办理过程中,网点工作人员不仅认真地提供服务,满足客户的需求,还主动告知可以加盖一枚东郊椰林的风景戳,热情周到的服务让客户连连称赞。
一直以来,文昌市分公司始终践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,通过不断优化服务流程,切实提高服务效率,以优质的服务赢得客户的信赖,用真心服务架起邮政与群众之间的“连心桥”,展现邮政良好社会形象。