海口市分公司员工王超做为一名工作在邮政基层一线的党员，自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，不仅认真参与主题教育思想学习活动，更是自觉将“人民邮政为人民”的初心使命贯穿落实到具体行动和工作中，着力为客户解决“急难愁盼”问题，用心用情满足群众的用邮需求，多次获得客户表扬。

      近日，被王超的用心服务所感动的客户王女士专门致电海南12345热线对他进行表扬，称赞其：“工作很有耐心，加班为群众办妥发票代开业务”。

      原来11月18日下午，从外地来到海口出差的王女士临时接到单位通知要开发票，因为异地代开发票，很多流程都不了解，她着急赶到海府路邮政支局办理发票代开业务时，已经差不多到时间停止营业了。营业员王超向她了解情况后，非常耐心地给予指导，帮助她准备办理代开发票的相关材料，最终成功开好发票。

      王女士说：“办理好业务的时候已经18点多了，早就过了下班时间，而且当天是周末，王超同志还加班加点、热情、耐心帮我办理业务，这让我非常感动。” 

      海府路邮政支局副经理陈泰旭说：“虽然王超来邮政工作才一年，但已经多次受到客户的表扬。”今年3月，王超就因服务态度好被客户致电表扬，其他的口头表扬、当面点赞也时有发生。

      王超说：“客户的每一次表扬都是对我最大的肯定，也是对我的一种激励。作为一名前台营业员、退役军人，我要充分发挥‘乐于助人，见义勇为’的精神，想客户之所想，急客户之所急，用心用情为客户办实事、解难题，用行动诠释‘人民邮政为人民’的服务宗旨，践行一名共产党员的初心和责任。”