随着海南疫情防控形势不断好转,近日,来自全国20个省(市、区)援琼医疗队陆续返程。为致敬参与抗击本轮新冠肺炎疫情的援琼医疗队,9月10日,海南日报推出“海南不会忘记——致敬2022年抗击新冠肺炎疫情援琼医疗队”特刊,并通过中国邮政邮寄给每一位援琼医疗队员。
在省委统战部和省邮政管理局的支持和指导下,海南邮政认真组织开展特刊邮件的邮寄工作。目前,给2万余名援琼医疗队员的特刊邮件已妥投20727件,对于部分地区受疫情影响暂未能投递的邮件,海南邮政继续跟踪做好服务保障,确保每一位援琼医疗队员及时收到特刊邮件。
省分公司接到特刊邮件邮寄任务后积极对接海南日报社,及时了解内件的版面、尺寸、重量信息,定制专用气泡袋进行包装。组织市场、网运、业务部门共同研究,明确交接、收寄、发运、客服每个环节具体措施,把责任落实到每个人;迅速理清面单打印、邮件包装、收寄录入、服务质量跟踪流程,组织制定邮件打包、收寄、封发、邮路等作业计划,并在邮区中心设立临时收寄点,实现收寄封发快速无隙衔接,确保第一时间完成特刊的交接和发运,以最快速度将海南人民的心意寄出去。
由于时间紧,任务重,9月10日中秋节当晚,当大家在阖家团圆的时刻,海口市分公司工作人员开始加班加点打印面单。打印面单是一件细活,调试设备、导入名址、核对面单、按邮区中心发运计划分批送面单……明确的分工促进工作质量和效率的提升。韩思定作为其中的中坚力量,从中秋节下午一直忙,直到2万多个面单全部打印结束,他说:“原本准备中秋晚上跟家人吃一顿团圆饭的,但是一接到任务我们就赶过来了。虽然错过了团圆饭有些遗憾,但是能为海南人民传递这份心意更重要。”
海口市分公司充分发挥党员先锋模范作用,党员带头来到海南日报印刷厂进行邮件的封装、运输工作,确保在当天完成与海南日报印刷厂的邮件交接工作。他们说:“虽然很辛苦、很累,但我们流的这点汗水比起援琼医疗队员差得远了。” 负责收寄环节工作的海府邮政支局营业员们连着两天每天一大早就赶到海口邮区中心,根据发运计划安排处理录入信息和给邮件过戳,一直忙到凌晨才回家。营业员芦亚萍说:“我们早点收寄完邮件,海南人民的这份爱心就能早点送到援琼医疗队员的手中。”
为按时完成特刊邮件的处理和发运工作,海口邮区中心邮件处理中心组织部门管理人员、各车间主管和特快车间、普邮车间、包件车间、航转车间通力协作,大家心往一处想、劲往一处使,马不停蹄加快处理特刊邮件。为保证及时发运,邮件处理中心全力协调邮航,争取更多的特刊邮件能够赶发邮航,同时通过多方沟通协调,确保了特刊邮件能够赶发民航最快航班,尽快送达援琼医疗队员手中。
“感恩驰援,共抗时疫。《海南日报》致敬援琼医疗队特刊已于9月12日寄出发往您单位收发室,请留意查收。海南邮政客服电话:0898-11185。” 9月14日,特刊邮件发出后,海南邮政给每位援琼医疗队员发送邮件提醒短信,并全环节跟踪邮件轨迹,确保将这份沉甸甸的心意送达援琼医疗队员手中。“感觉这个包裹很重要,没有给你们放丰巢,就等着你们亲自来签收!”9月16日,经过“5+5”隔离,衡阳市第五人民医院大门诊科住院医生崔海娟在援琼返湘后到医院报道的第一天,就得到了传达室大爷的提醒。“记征程无悔,喜琼州无恙!”湖北援琼医疗队队员杜艳华在收到特刊后,特意拍照发了朋友圈,并留言说收到的那一刻,感动不已。