5月15-16日，省分公司召开2020年全省邮政寄递业务工作会议暨4月份生产经营分析会，省分公司总经理石纯斌出席并作讲话，省分公司副总经理杜标岭作了寄递业务工作报告，分析了邮政寄递业务当前面临的形势，部署安排寄递经营服务、寄递网运营集中管控等重点工作，省分公司副总经理陈奋对下一步生产经营重点工作进行了具体安排，省分公司纪检组长杨泉鸣参加会议。
此次会议安排紧凑，内容丰富，省分公司财务部、市场部、省寄递事业部对4月份我省邮政生产经营情况进行了分析，寄递部市场部、运管部，省分公司服务质量部、财务部分别就极速鲜荔枝寄递项目、新时限运营标准、服务突出问题、降本增效等作了专题发言，乐东、东方、定安和五指山分公司分别介绍了业务发展经验和剖析发展存在问题，现场还随机抽取出昌江和琼中分公司从看板系统寻找自单位寄递业务方面存在的问题并提出改进措施。此外，还组织参会人员到海南中通快递公司进行观摩学习。
杜标岭作了题为《努力贴近市场 大力拓展客户 加快推进海南邮政寄递业务高质量发展》的寄递业务工作报告，从海南市场环境、跨境电商的发展、疫情因素推动配送服务的需求增长和近年来海南快递行业保持两位数增长等方面解析了快递行业市场发展趋势。他指出，要准确把握行业发展重点业务市场，如电商市场、异地业务；关注作为我省行业发展的重点区域，海口和三亚；关注作为业务发展着力点的大客户群体。他强调，要加快寄递业务发展，必须主攻的“八大”重点市场，政务、商企、重点商圈、国内电商、国际、物流、高校教育、农村。对标先进，充分认识到海南邮政寄递业务在市场占有率、发展速度、收入增幅和客户开发维护等方面存在的差距。他要求，全省邮政各单位要明确任务，狠抓重点工作执行落实。一是加快重点市场拓展，快速做大业务规模；二是聚力时限提速，提高运行效率效益；三是强化服务质量管控，着力提升客户体验；四是落实责任，切实做好安全生产工作。
陈奋围绕我省邮政1-4月经营情况分析了存在的主要问题，并对下阶段重点工作进行了安排。他强调，金融业务要坚持专项营销僵化、固化，并整理经验复制推广，加快推进网点系统化转型工作，抓好临界提升、余额攻坚战与保卫战等营销活动，总对总“保险强势出单”3.0项目的落地工作和继续做好信用卡、对公业务。基础性业务中，函件业务要强化营销培训，创新营销模式，逐步推进向线上化、数字化的转型，做好二季度重点营销活动；集邮业务要以项目营销和专项活动为抓手，积极切入社会热点和地方特色文化营销，加强定向业务开发，推动“一局一品”工程；报刊业务要做好日常收订工作，抓好数字媒体产品、文创产品和政务图书产品营销。电商分销业务要抓好营销活动促进分销业务发展；要提高站点活跃度，推动增值业务发展；要落实营业网点、校园网点、主题邮局、商圈网点、社区网点、乡镇网点等六类网点转型工作。惠农合作项目要加强联合走访，落实建档工作；要找准切入点，实现两个带动；要做好渠道复用，资源共享。
对当前寄递业务的发展，石纯斌指出，近一年来，我省邮政寄递业务通过改革持续加力、活力不断激发，业务发展、网络运行等方面都有新的提升。他坚持问题导向，深入剖析了我省邮政寄递业务当前存在的“八个方面”的主要问题，即：市场占有率低于兰彻斯特生命线；客户、市场开发与维护力度过弱；时限水平不快不稳；网络组织及运行管控不到位；菜鸟指数排名低；成本管控不到位；网业联动不够；IT赋能应用效果不佳。他强调，全省邮政要全面推进改革创新，破解寄递业务发展难题。按照省分公司的统一安排部署有目的、有计划、无条件地落实。一是管理体制扁平化，推进机构“强身健体”。省分公司与省寄递事业部实行一体化管理；省与省会寄递业务经营管理实行一体化运作；指挥调度中心实行一体化管理。二是经营管理专业化，推进客户服务能力提升。推进组建国际业务中心（筹备组）、物流业务中心（筹备组）工作；设立政务、电商等若干项目团队；围绕经营指标进行考核奖惩；以专线营销为抓手，贴近市场、贴近客户；全力推进项目营销。三是运营机制市场化，推进经营活力提升。推进海口邮区中心局实体化运作；推行快包投递加盟、共配、代投、驿站等投递方式改革；推行项目承包制；推行内部处理承包、加盟或外包改革。四是网络管理集中化，推进核心竞争力提升。五是遵循“三大规律”，推进降本增效。他强调，全省邮政各单位各部门要以“钉钉子”精神抓落实。要紧盯看板，及时解决问题；要明确目标，细化任务分解；要严格考核，及时奖惩。
对全省邮政近期的生产经营工作，石纯斌指出，要正视当前面临的形势，增强发展的紧迫感。要认识到我省邮政企业的收入增长和完成进度均低于全国平均水平，重点业务发展未达预期。他强调，一是要抓紧抓细抓实常态化疫情防控工作，继续保持战时状态不放松、坚决克服松懈麻痹思想，压实主体责任，抓紧抓实抓细。二是增强紧迫感和责任感，加快各项业务发展。三是加快推进邮政营业网点转型工作。四是抓好“两金”压降工作，对企业资金管理工作，要进一步加强存货管理，提高存货周转率；进一步抓好欠费清理，提升资金上缴率。五是抓好安全生产工作，要做好2020年全国“两会”期间寄递渠道安全服务保障工作；做好防暑降温工作。