“您好，我是中国邮政的快递员，您在百美商城订购的蔬菜水果到了，给您放在小区门口的零接触交接点，请您尽快过来提取”。“好的，谢谢你们，你们邮政和百美商城为民众做了一件好事啊，既解决了我们在疫情防控期间日常生活用品的采购问题，又避免我们在采购过程中聚集接触产生交叉感染新型肺炎的风险，太好了！”

      这是2月19日在定安县定城镇龙安小区门口，邮政投递员莫颖与用户的通话记录，在完成该小区的生鲜配送后，他启动邮车开往下一个小区。

      为防控新型冠状病毒感染疫情，定安县定城镇各小区实施限制出入管理，给居民日常生活采购造成诸多不便。同时，受新冠肺炎疫情影响，定安部分地区农产品出现滞销问题，为积极响应政府“一抗三保”的号召，定安县邮政分公司与海南百美电子商务有限公司合作，从2月17日起启动生鲜果蔬线上下单、线下送达的便民活动，服务范围为定城镇城区。该服务由百美公司从本地农户手中采购因疫情影响销售不畅的的瓜果蔬菜、家禽等农副产品，通过网上“百美商城”和定城四个临时便民服务点同步进行平价销售，然后由定安邮政负责配送到指定地点并进行零接触交接。

      为确保安全，当天服务的工作人员上下班前各进行一次体温检测，服务全程佩戴口罩手套，并且保证每小时进行一次洗手消毒，这样既方便民众采购又避免接触产生交叉感染新型肺炎的风险。截至2月20日，定安邮政共配送185单，服务超百位线上购买的居民。