11月26日，省分公司党组书记、总经理石纯斌到屯昌县分公司开展调研指导工作，先后走访了屯昌县分公司的新兴、大陆坡、大同、城中、文化、南坤支局以及营业中心、投递班、邮件班、党员活动室、黄岭代办所等。

石纯斌详细查阅新兴邮政所客户走访资料

      调研中，石纯斌与县分公司网点转型工作小组成员、一线员工等亲切交谈，详细询问了跨年度业务发展、网点转型工作、CRM系统应用、客户维护、营销团队建设、普遍服务、员工激励、包裹投递、网点一乡一品营销等情况。

石纯斌在黄岭代办所了解普遍服务工作情况

    石纯斌认真听取了屯昌县分公司领导班子的工作汇报，对该分公司今年以来所取得的成绩，尤其在金融业务转型发展和“邮快下乡”方面的工作给予了充分的肯定，并提出五点要求：一是要坚定信心，提高紧迫感，打好跨年度攻坚战。要坚持求是求实的工作作风，遵循“三个视角”“三大规律”两大原则，抓好跨年度旺季生产的各项重点工作，打好跨年度攻坚战。尤其在发展代理金融业务上，要积极对标竞争对手，充分分析自身优势、劣势，以及面临的机遇与挑战，发挥邮政在乡村地区的优势，主动出击，积极抢占市场份额。二是要充分发挥信息技术的作用，对业务实现科技赋能。要加快推进各类信息系统的推广应用，特别是CRM系统的推广使用，切实将CRM系统与日常工作进行有效地结合，对客户进行精准营销、维护，同时减轻基层员工劳动强度，有效地促进业务发展。三是要继续推进网点转型工作，以转型促进业务发展。要强化转型工作的推进，转变全员思想与观念，切实做到以客户为中心，从“等进来”向“走出去”转变。要落实网点精细化管理，深化客户关系管理，提高员工综合技能，坚持按规定步骤进行实施，通过转型给网点带来最佳的产能，并提升员工综合能力素质。四是要大胆尝试邮快结合，深挖农村寄递市场。加快推进邮快下乡工作，积极开展与民营快递公司代投代收邮件的合作，做好各环节的成本核算，有效进行资源整合，实现降本增效，促进网点客户的引流和拓展农村寄递市场。五是要扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。加强主题教育的宣传引导，切实将主题教育活动与跨年度旺季生产、企业中心工作紧密结合起来，着力解决基层群众关心的痛点和困难，使主题教育活动取得实实在在的效果。